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Idiomas empresa: Speaking on the telephone

Volvemos con el inglés para negocios en ‘Idiomas empresa‘ y esta vez una lista de vocabulario útil para conversaciones a través del teléfono, que como sabéis sigue siendo el medio de comunicación por excelencia en nuestro puesto de trabajo, tanto para contactar con otras empresas, hacer pedidos, consultar precios, así como dar información sobre nuestros servicios. Y por lo tanto, nada mejor que tener unos tips para poder entender y hacernos entender en este ámbito.

Vocabulario
  bad line
mala señal
  caller
interlocutor
  collect call
cobro revertido
  directory
guía telefónica
  directory enquiry
información telefónica
  switchboard operator
telefonista
Verbs
Verbos
  to call/ring back
volver a llamar
  to cut off
cortar
  to dial
marcar
  to hang up
colgar
  to hold [on]
esperar
  to pick up
descolgar
  to put through
pasar la llamada
  to transfer call
pasar / conectar la llamada

Podéis escuchar la pronunciación de estos fragmentos en la web, en el play junto a las palabras o frases:

http://www.curso-ingles.com/aprender/cursos/ingles-negocios/office/speaking-on-the-telephone

thanks for reading

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